Quels sont les frais de livraison?
Les frais de port varient en fonction du poids et donc du nombre de lés contenu dans votre colis :
– France à partir de 20 €
– Europe à partir de 30 €
– Reste du Monde à partir de 50 €
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont en général traitées sous 10 jours ouvrés pour la préparation et 2 à 3 jours pour le transport. Ce délai peut varier en fonction des quantités commandées et de la période.
Comment suivre la livraison de ma commande ?
Un email vous sera envoyé par notre transporteur dès la prise en charge de votre colis par ses soins. N’hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone ou email pour plus d’informations + 33 603247505 / bonjour@painvinboutique.com
Puis-je me faire livrer dans mon pays ?
Painvin boutique livre ses articles partout dans le monde via sa boutique en ligne.
Une signature est-elle nécessaire pour la livraison de ma commande ?
Une signature sera demandée par notre transporteur à réception du colis.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site painvinboutique.com ?
Le règlement peut se faire par Visa, Master Card, American Express,lydia ,paypal .
Mon paiement est-il sécurisé ?
Toutes les transactions financières réalisées depuis notre site internet sont sécurisées, un cadenas présent à coté de la page « http: » atteste que vous vous trouvez dans un espace sécurisé. Par ailleurs, le système 3DSecure, permet de renforcer la sécurité du paiement lorsqu’il est effectué avec une VISA ou MASTERCARD.
Que signifie le code de sécurité de ma carte de crédit ?
Le code de sécurité vous est demandé lors de votre commande. Ce code se situe au dos de votre carte bancaire et se compose de 3 chiffres; ou au recto et au dessus de votre numéro de carte pour les American Express, il se compose alors de 4 chiffres.
Quand mon compte sera-t-il débité ?
Votre compte sera débité dès que la transaction sera validée par votre banque.
Comment faire si mes dimensions ne correspondent pas ?
Dans le cas la largeur ou la hauteur de nos lés ou fresques seraient insuffisantes, nous avons mis en place un service sur-mesure qui permet aux particuliers et professionnels d’adapter nos visuels à leurs dimensions propres. Pour cela, envoyez-nous un mail à notre studio de création pro@painvinboutique.com afin d’obtenir un devis après échange sur votre projet.
Comment faire si les couleurs proposées ne me conviennent pas ?
Dans le cas ou un motif vous plait mais que les coloris disponibles ne sont pas adaptés à votre espace, nous avons mis en place un service sur-mesure qui permet aux particuliers et professionnels d’ajuster nos visuels aux couleurs de leur intérieur ou de leur image de marque. Pour cela, envoyez un mail à notre studio de création pro@painvinboutique.com afin d’obtenir un devis après échange sur votre projet.
Tous les visuels sont ils personnalisables ?
Il est possible que certains de nos visuels ne puissent pas être personnalisés pour des raisons techniques. Pour en savoir plus sur un visuel contactez notre studio de création à pro@painvinboutique.com
Le service sur-mesure à t’il un coût supplémentaire ?
Notre service est effectivement payant. Son prix sera défini au cas par cas après étude de votre projet.
Puis-je demander une nouvelle création si je suis un particulier ?
Le service de création d’un nouveau motif est exclusivement réservé aux professionnels de la décoration.
Sur quels papiers sont imprimés nos papiers peints ?
Nos papiers peints sont imprimés sur un papier 150g/m2, 100% intissé au fini mat et à l’aspect lisse et résistant au feu (Bs1d0). Il convient parfaitement à la décoration d’intérieur, aux ambiances chics et raffinées.
Sur demande, vous pouvez disposer :
– d’un papier hôtel ultra résistant 195g/m2, 100% intissé au fini mat et à l’aspect rugueux et résistant au feu (Cs1d0).
– d’un papier spécial pièce d’eau, 330g/m2, vinyle sur base intissé, imperméable et lessivable. Papier-peint résistant au feu (Bs1d0), au fini mat et à l’aspect lisse, idéal pour les lieux de passages, cuisine, salle de bain. Emission COV A+
Où sont fabriqués et imprimés nos papiers peints ?
Nos papiers peints sont imprimés et découpés avec soin dans un atelier français en étroit suivi avec notre studio de Normandie. Chaque lé est vérifié avant emballage, qu’il s’agisse de sa qualité d’impression ou de sa coupe, afin de garantir un résultat parfait.
Comment sont fabriqués nos papiers peints ?
Nos produits sont imprimés sur des papiers intissés normés FSC, fabriqués en France et composés d’un mélange de fibres de cellulose et textiles. Ecologiques, ils sont sans PVC, ni composés organiques volatiles.
Qu’est-ce que le papier intissé ?
Les papiers intissés sont constitués d’un mélange de fibres textiles et de papier, qui les rendent très résistants, pratiquement indéchirables et infroissables. Grâce à leur grammage important, ils ne se rétractent pas au séchage. Leur entretien est simplifié car ils peuvent être nettoyés ou lessivés à l’aide d’une éponge et d’eau savonneuse.
Quels sont les avantages du papier intissé ?
• Facile et rapide à mettre en œuvre
• Masque efficacement les imperfections du mur (fissures, petits défauts), La préparation du mur est donc simplifiée.
• Très résistant, indéchirable et quasiment infroissable
• Manipulation aisée
• Grande stabilité, pas de rétraction au séchage
• Facile à couper au cutter
• Rapide à poser
• Décollage facile sur mur apprêté
Quelles sont les encres utilisées ?
Nous utilisons des encres latex, 100% naturelles, composées d’eau et de latex, qui donnent le meilleur rendu de couleurs sur grand format. Ecologiques car produites sans aucune émission d’ozone, elles sont également inodores et ne contiennent aucun composant volatile nuisible, elles ne requièrent donc pas de ventilation. Elles bénéficient d’une résistance aux UV garantie 3 ans, et sont non inflammables.
Mon papier peint peut-il être posé dans une pièce humide ?
Vous pouvez poser nos papiers peints dans une salle de bain ou une cuisine, à condition qu’ils ne soient pas en contact direct avec l’eau (cabine de douche, tour de baignoire, crédence…).
Quel papier poser dans une pièce d’eau ?
Nous disposons d’un papier spécial « pièces d’eau ». Vinyle sur base intissé de 330g/m2 particulièrement recommandé pour les pièces comme la salle de bain ou la cuisine. Il est imperméable et lessivable pour un entretien aisé.
Contactez notre service client pour davantage de renseignements : bonjour@painvinboutique.com ou via notre formulaire de contact.
Mon papier peint peut-il être posé en extérieur ?
Il est généralement préférable de poser des matériaux spécifiquement développés pour l’extérieur. Vous pouvez contacter notre équipe technique et nous vous vous aiderons à trouver la meilleure solution.195g/m2
Comment poser du papier intissé ?
Pour poser nos papiers-peints intissés, il conviendra d’encoller votre mur. Vous pouvez consulter nos instructions de pose disponibles dans les descriptions techniques des produits sur notre site ; elles vous seront également envoyées avec votre commande. Nous vous demandons de bien lire les précautions d’emploi avant de démarrer !
Pourquoi les papiers peints intissés sont-ils dits « plus pratiques » que les papiers traditionnels ?
Ils ne nécessitent pas d’être encollés avant la pose, et sont plus rigides que le papier peint traditionnel, ce qui rend beaucoup plus simple leur positionnement et ne nécessite pas de temps de préparation. De surcroît, ils sont livrés en lés déjà coupés. Ils peuvent être posés sur un mur lisse avec des imperfections.
De quel matériel ai-je besoin pour poser du papier peint ?
Vous aurez besoin d’un pot de colle spéciale papier-peint, d’un niveau à bulle ou d’un fil à plomb, d’une brosse à maroufler ou d’un chiffon propre, d’un rouleau et/ou d’une brosse à encoller, d’un bon cutter, et éventuellement d’une roulette à joints pour bien finir vos raccords et bordures.
Quelle colle faut-il utiliser pour le papier intissé ?
Adressez-vous à votre magasin de bricolage habituel pour acquérir une colle à papier peint intissé, il en existe de nombreuses marques. Nous vous conseillons de choisir une colle colorée qui vous permettra de bien voir si elle est bien posée de façon homogène sur votre support, et dont la couleur disparaîtra au séchage.
A quel moment les lés de papier peint doivent-ils être coupés pour être ajustés à mon mur ?
Ne coupez surtout pas les lés avant la pose ! Les murs et plafonds sont rarement parfaitement verticaux/horizontaux et rectilignes, il serait dommage de vous retrouver en bout de mur avec un manque de quelques centimètres en haut ou en bas de lé !
Combien de temps de séchage nécessite la pose du papier ?
Le temps de séchage est indiqué sur le pot de la colle que vous avez choisie par son fabricant. En général, il faut attendre environ 3h pour un séchage complet.
La pose peut-elle être effectuée seul ?
C’est tout à fait possible, mais il serait plus simple de procéder à deux !
Comment entretenir mon papier peint ? Peut-il être lavé s’il est taché ?
Nos papiers intissés sont lessivables à l’aide d’une éponge et de détergents doux, par exemple du Savon de Marseille. N’utilisez surtout pas de détergents constitués de produits dissolvants, ni d’ustensiles abrasifs, ils détacheraient les encres.
Comment puis-je modifier la commande que je viens de passer ?
Nous vous invitons à contacter, dans les plus brefs délais, notre Service Client: +33 6 03 24 75 05 / commande@painvinboutique.com
Je viens de finaliser ma commande mais n’ai pas encore reçu la confirmation de commande, que dois-je faire ?
Notre confirmation de commande vous sera envoyée dans les minutes ayant suivi votre achat. N’hésitez pas à vérifier votre boite Spam, il se peut que notre email ait été réceptionné dans celle-ci, selon les paramètres de votre messagerie. Si malgré cela aucun email ne vous est parvenu, utilisez notre page contact.
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Quels sont les engagement de Painvin boutique en matière environnementale ?
– papiers : Nous vous proposons des papiers normés FSC : Le label FSC (Forest Stewardship Council) est un label environnemental qui certifie que le bois provient de forêts ou des plantations gérées de manière responsable et durable (selon les principes FSC : gestion qui rencontre les besoins sociaux, économiques, écologiques et culturels des générations présentes et futures)
Nos papiers sont également sans PVC, et épongeables donc plus solides dans le temps.
– encres : Nous utilisons des encres latex, 100% naturelles, composées d’eau et de latex écolabélisées Greenguard. Ecologiques car produites sans aucune émission d’ozone, elles sont également inodores et ne contiennent aucun composant volatile nuisible, elles ne requièrent donc pas de ventilation.
– quantité : Nous évitons au maximum le gaspillage grâce à la fabrication aux dimensions quasi-réelle avec l’impression en lé par lé.
Quels sont les engagement de PAINVIN BOUTIQUE en matière d’éthique ?
Notre collection «Lost Miracles ®», uniquement dédiée aux espèces disparues ou en danger critique d’extinction, permet de récolter des fonds qui seront reversés à des associations ou organismes dans leurs programmes de préservation d’espèces en danger. PAINVIN BOUTIQUE s’engage à reverser 5% à ces structures pour chaque commande d’une pièce de cette collection.
Dans un souci de préservation de l’économie locale, notre chaîne de production est totalement française, de la fabrication du papier, à la création jusqu’à son impression.